Советы региональным покупателям

     Как оформить заказ с доставкой по России?

1.  Оформить заказ через сайт для подтверждения правильного оформления адреса и номера телефона;

2.  Выбрать транспортную компанию (самостоятельно через сервис расчёта стоимости доставки edost.ru или с помощью менеджеров нашей компании), через которую Вы хотите получить заказ. Услуги транспортной компании оплачиваются клиентом отдельно по прибытию товара на склад ТК, либо до квартиры клиента, в зависимости от выбранного способа доставки. Стоимость транспортных услуг просчитывается менеджером выбранной ТК и зависит от многих факторов, как то: вес, габариты, обрешетка, страховка, адресная доставка или до терминала ТК с возможностью самовывоза;

3.  Указать выбранную транспортную компанию, ФИО и паспортные данные получателя, подтверждение или отказ от обрешетки и страховки в комментариях к заказу. Обращаем Ваше внимание, что обрешетка и страховка не навязанная услуга, а гарантия сохранности Вашего груза при транспортировке.

4.  Выбрать удобный способ безналичной оплаты и оплатить:

• Банковский счёт для оплаты в отделение банка;
• Моментальная оплата банковской картой на сайте без комиссии.

Отгружаем товар(ы) клиенту только после 100% оплаты заказа.

5.  Дождаться звонка менеджера для подтверждения состава заказа и оплаты;

6.  Дождаться звонка или sms от транспортной компании для получения заказа.

  

*Рекомендуем следующих, проверенных грузоперевозчиков:

• "ПЭК" - Перейти на сайт ТК
  
• "Деловые Линии" - Перейти на сайт ТК
  
• либо любая иная транспортная компания в пределах МКАД

---

 
       Советы региональным покупателям

Если Вы заказываете товары на нашем сайте, находясь в регионе, Вам необходимо знать некоторые моменты, чтобы облегчить себе оформление заказа и дальнейшее получение груза.

1. Заказы с доставкой в регион отгружаются только по 100% предоплате одним из двух способов, который Вы можете выбрать при оформлении заказа на сайте:

• Оплата на сайте;*
• Оплата по счету, который будет выслан Вам на эл. почту. Срок действия счета 3 рабочих дня.**

После оплаты с Вами обязательно свяжется менеджер в рабочее время, чтобы подтвердить статус заказа.

1. В поле для комментариев необходимо написать какой транспортной компанией будет отгружаться Ваш заказ, а также ФИО, паспортные данные получателя, подтверждение или отказ от комплекта доп. услуг - обрешетки и страховки. 
2. Обращаем Ваше внимание на необходимость подтверждения обрешетки и страховки груза при просчете стоимости доставки от терминала г. Москвы до указанной точки. В связи с тем, что участились случаи механического повреждения грузов транспортными компаниями при перевозке, настоятельно рекомендуем не экономить на безопасности доставки Вашего заказа в целости и сохранности. Производитель несет ответственность только за качество товара, приобретаемого в официальном интернет магазине, но не за транспортировку сторонними компаниями. Стоимость обрешетки и страховки не включена в стоимость изделия.
3. Мы полностью избавляем Вас от оформления груза в ТК и сделаем это абсолютно бесплатно с доставкой в терминал любой транспортной компании в черте города.  От Вас мы ждем только оплату, Ф.И.О. и паспортные данные  получателя, подтверждение/отказ от  обрешетки и страховки.
4. Груз, который к Вам приедет, необходимо тщательно осмотреть на наличие повреждений при транспортировке. Обрешетка вскрывается ТОЛЬКО в Вашем присутствии. Все документы о приеме-передачи подписываются ТОЛЬКО после осмотра.

• Если Вы заказывали обрешетку и это указано в товарно-транспортной накладной, а водитель ТК привез товар без нее, Вы вправе отказаться от оплаты доставки. 
• Если при вскрытии Вы обнаружили механические повреждения, Вы должны отказаться от приема груза, заполнить соответствующие документы, зафиксировать повреждения на фотоаппарат и обратиться в ТК с заявлением на возмещение материального ущерба.
• Если Вы подпишите акт приема-передачи до осмотра, а после окажется, что груз поврежден, дальнейшие претензии к транспортной компании будут безрезультатны.
• Фабричный брак не лишает региональных покупателей полноценной гарантии.