Оформление рекламации

Заполните поля

Все поля обязательны к заполнению

Прикрепите фото

Рекламации на матрасы должны сопровождаться:

  1. Фотографиями дефекта матраса (при провале – фото промина с наложением уровня/палки/спичечного коробка и линейки, приложенной в масштабе прогиба);
  2. Фотографиями основания (полностью), на котором лежит матрас, так же с приложенной линейкой к ламелям и интервалам между ними.

Рекламации на основания кровати должны сопровождаться:

  1. Фотографиями дефекта основания или кровати;

⚠️ Претензии без подтверждающих фотографий не принимаются

После нажатия на кнопку “Оформить рекламацию”, она поступит на почту руководителя отдела контроля качества и генерального директора. В течение 3–х рабочих дней вам придёт уведомление о получении заявки на рекламацию. Срок рассмотрения – до 10 рабочих дней