Top.Mail.Ru" />
Информация для клиентов
О компании
О холдинге
Новости
Знаменитые клиенты
Сотрудничество
О продукции
Сертификаты
Торговые марки
Отзывы
Наполнители
Пружинные блоки
Чехлы
Покупателям
Доставка
Оплата
Гарантия
Правила эксплуатации
Возврат и обмен
Оформление рекламации
Ремонт матрасов
Вопрос - Ответ
Отзывы
Карта сайта
Контакты
Нужна консультация?
8 800 333-33-00
Телефон интернет-магазина
Если Вы планируете покупку в розничном магазине или уже являетесь клиентом розничного салона Consul, просим обращаться в выбранный Вами ранее магазин по контактам, указанным в разделе
Официальные салоны
Войти
0
0
Открыть поиск
Войти
Регистрация
Матрасы
Все матрасы
Пружинные
Беспружинные
Кокосовая койра + латекс
С кокосовой койрой
С натуральным латексом
С эффектом памяти
Для новорожденных
Топперы
Кровати
Все кровати
Интерьерные кровати
Из массива бука
Основы
Спальные системы
Детские кровати
Диваны
Основания
Аксессуары
Наматрасники
Подушки
Одеяла
Мебель
Прикроватные тумбы
Комоды
Зеркала
Пуфы
Банкетки
Туалетные столики
Стулья
Акции
Информация для клиентов
О компании
О холдинге
Новости
Знаменитые клиенты
Сотрудничество
О продукции
Сертификаты
Торговые марки
Отзывы
Наполнители
Пружинные блоки
Чехлы
Покупателям
Доставка
Оплата
Гарантия
Правила эксплуатации
Возврат и обмен
Оформление рекламации
Ремонт матрасов
Вопрос - Ответ
Отзывы
Карта сайта
Контакты
Информация для клиентов
Каталог товаров
Матрасы
Все матрасы
Пружинные
Беспружинные
Кокосовая койра + латекс
С кокосовой койрой
С натуральным латексом
С эффектом памяти
Для новорожденных
Топперы
Кровати
Все кровати
Интерьерные кровати
Из массива бука
Основы
Спальные системы
Детские кровати
Диваны
Основания
Аксессуары
Наматрасники
Подушки
Одеяла
Мебель
Прикроватные тумбы
Комоды
Зеркала
Пуфы
Банкетки
Туалетные столики
Стулья
Акции
Открыть поиск
0
0
0
₽
Главная
Покупателям
Гарантия
Гарантия
Доставка
Москва
Московская область
Санкт-Петербург и Лен. обл.
Тверь и Тверской обл.
По России
Оплата
Гарантия
Правила эксплуатации
Возврат и обмен
Оформление рекламации
Ремонт матрасов
Вопрос — Ответ
Отзывы
Контакты
Качество продукции Ноlding Consul подтверждено декларацией соответствия и отвечает требованиям ГОСТ 19917–2014. Межгосударственный стандарт «Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия».
Производитель гарантирует исправную службу матраса при условии соблюдения правил по уходу, эксплуатации, транспортировке и хранению.
Гарантийные сроки:
Матрасы — 24 месяца
Детские матрасы — 24 месяца
Топперы (тонкие матрасы) — 24 месяца
Кровати — 18 месяцев
Основания — 18 месяцев
Мягкая мебель — 18 месяцев
Гарантия распространяется:
• При наличии сопроводительных документов на матрас (товарной накладной, гарантийного талона, чека);
• На пружинный блок матраса и дефекта отдельных пружин;
• На матрасы (топперы) эксплуатируемые в комплекте с ортопедическим основанием, расстояние между ламелей в котором < 8 см (для двуспального размера, шириной > 140 см основание должно включать дополнительную опору посередине);
• На матрасы (топперы), без следов самостоятельного ремонта, не имеющие механических повреждений;
• При условии соблюдения правил по уходу,
эксплуатации
, транспортировке и хранения.
Гарантия не распространяется:
• На изделия, повреждения которых возникли в результате не соблюдений
правил эксплуатации
, хранения, транспортировки;
• На допустимый износ материалов, вызванный эксплуатацией матраса. Допускается усадка мягких слоёв, возникающих при давлении веса спящего. Допустимая зона усадки в местах максимальной нагрузки может быть до 3 см. Усадка не считается структурным дефектом;
• На дефекты и повреждения тканевого покрытия матраса, вызванного не правильным использованием изделия или его транспортировкой (царапины, порезы, зацепки, пятна и загрязнения);
• На производственный (не токсичный) запах нового изделия;
• На внешний вид изделия (чехла), потерявший свой первоначальный вид или давший усадку в последствии самостоятельной, не корректной чистки (стирки);
• На морщины на облицовочном материале (чехле), возникающие после снятия нагрузок, суммарная высота которых не превышает 2 см, и исчезающие после легкого разглаживания рукой;
• На отклонения от габаритных размеров матраса, не превышающие +/- 2 см. По высоте матраса, не превышающие +/- 1,5 см, а для матрасов в чехле с высокой (пышной) стежкой +/- 2,5 см;
• На изделия с измененным составом по желанию покупателя;
• На изменение цвета наполнителя товара, в состав которого входит латекс (в том числе натуральный), мемориформ, ортопена, ППУ;
•
Гарантия на кровати аннулируется при отказе от услуги «Сборка кровати», которая выполняется силами представителей нашей компании.
Изготовитель имеет право вносить изменения в конструкцию матраса не изменяя его физических свойств.